Chính Sách Bảo Mật daga38

daga38 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền daga38.app và các tên miền liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà daga38 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm:

• Truy cập và duyệt trang web daga38.app
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên
• Tham gia các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và các sản phẩm giải trí khác
• Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng daga38
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi VIP

daga38 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo tính chất tương tác của bạn với nền tảng:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng plaintext)

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng)

2.3 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (được mã hóa)
• Số điện thoại ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã đăng ký
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng

2.4 Dữ liệu hoạt động và hành vi

• Lịch sử cá cược, kết quả thắng thua và thống kê trò chơi
• Thời gian và tần suất đăng nhập
• Các tính năng và sản phẩm đã sử dụng
• Tương tác với chương trình khuyến mãi

2.5 Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin mạng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc
• Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không xác định vị trí GPS chính xác)

2.6 Thông tin liên lạc

• Nội dung chat hỗ trợ khách hàng và lịch sử trao đổi
• Email phản hồi và khiếu nại gửi đến daga38

daga38 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

daga38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để daga38 cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
• Nghĩa vụ pháp lý: daga38 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và xử lý một số dữ liệu nhất định, chẳng hạn như xác minh danh tính (KYC), báo cáo AML và các yêu cầu tuân thủ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: daga38 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và của thành viên, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích xử lý không thuộc các cơ sở trên (như gửi email marketing), daga38 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

daga38 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, daga38 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với daga38.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được phép truy cập dữ liệu giới hạn trong phạm vi dịch vụ họ cung cấp, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ cho mục đích này.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: daga38 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

daga38 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ giỏ cược. Cookie này không thể tắt vì sẽ làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp daga38 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, xác định các trang được truy cập nhiều nhất và cải thiện luồng điều hướng. Dữ liệu được thu thập tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công như CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng daga38.

daga38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest): Toàn bộ cơ sở dữ liệu thành viên được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mã hóa truyền tải (in-transit): Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cập nhật.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Tài khoản quản trị nội bộ daga38 bắt buộc sử dụng xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống daga38 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất một lần mỗi năm.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên daga38 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ — nguyên tắc tối thiểu hóa đặc quyền (principle of least privilege).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu tối thiểu được lưu trữ thêm 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ tối đa 24 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý) được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại daga38. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính của bạn.

Nền tảng daga38 là dịch vụ giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. daga38 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên daga38, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp các trường hợp này.

Để vận hành nền tảng, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, daga38 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu được đánh giá là tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi tổ chức nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (Standard Contractual Clauses) được daga38 phê duyệt.
• Dữ liệu chuyển ra nước ngoài được mã hóa đầu cuối và chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết.

daga38 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng daga38 trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với daga38.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga38 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách daga38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng — hoạt động 24/7
• Telegram — phản hồi trong vòng 15 phút

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ daga38 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.